Общие условия использования OnlyBets

1. Определения и термины

В настоящем Соглашении перечисленные ниже термины используются в следующем значении и применяются единообразно по всему тексту:

• «Оператор» — компания Beowulf Enterprises Ltd., предоставляющая доступ к сайту и услугам.
• «Игрок» / «Пользователь» — физическое лицо, зарегистрировавшее аккаунт и использующее услуги сайта.
• «Аккаунт» — персональный игровой счёт Игрока на сайте.
• «Депозит» — пополнение баланса Аккаунта для участия в играх.
• «Вывод средств» — выплата доступного баланса Игроку выбранным способом.
• «Бонус» — поощрение (средства, фриспины и т.п.), предоставляемое на условиях конкретной акции.
• «Вейджер» (отыгрыш) — требование по сумме ставок, которую необходимо сделать, прежде чем бонусные средства и выигрыш с них станут доступны к выводу.
• «Верификация» (KYC) — процедура подтверждения личности, возраста и источника средств Игрока.
• «Сайт» — интернет-ресурс onlybets.com, включая мобильную версию и приложение.

2. Требования к Игроку

2.1. Использовать услуги вправе только дееспособные физические лица, достигшие 21 года (21+). Оператор вправе в любой момент запросить подтверждение возраста и заблокировать доступ до его предоставления.

2.2. Игрок обязан самостоятельно убедиться, что участие в азартных играх законно в его юрисдикции, и несёт полную ответственность за соблюдение применимого к нему местного законодательства. Услуги недоступны для резидентов юрисдикций, в которых деятельность оператора запрещена или ограничена (перечень запрещённых территорий определяется Оператором и может изменяться).

2.3. Отдельные игры или разделы могут быть недоступны Игрокам из ряда стран по требованиям провайдеров и лицензии.

2.4. Не допускаются к участию сотрудники Оператора, его аффилированных лиц, подрядчиков и члены их семей, а также лица, действующие с целью получения недобросовестного преимущества.

3. Регистрация и Аккаунт

3.1. Каждому Игроку разрешён только один Аккаунт. Создание нескольких (мульти-) аккаунтов запрещено и может повлечь блокировку и аннулирование выигрышей.

3.2. При регистрации Игрок обязан предоставить точные, полные и актуальные данные (имя, адрес, номер телефона, действующий адрес электронной почты, дата рождения) и своевременно их обновлять.

3.3. Игрок несёт ответственность за сохранность логина и пароля и за все действия, совершённые в его Аккаунте. О любом несанкционированном доступе следует немедленно сообщить в поддержку.

3.4. Оператор вправе отказать в регистрации или одобрении Аккаунта по своему обоснованному усмотрению, в том числе при непрохождении проверок.

4. Верификация (KYC) и противодействие отмыванию средств (AML)

4.1. Оператор вправе в любой момент запросить документы для подтверждения личности, возраста, адреса и источника средств Игрока (удостоверение личности, подтверждение адреса, банковские выписки, копию платёжной карты и иные документы).

4.2. Оператор придерживается требований по противодействию отмыванию доходов и финансированию терроризма (AML/CFT) и вправе проводить проверки операций, запрашивать пояснения и, при необходимости, приостанавливать операции до завершения проверки.

4.3. Прохождение верификации обязательно до первого вывода средств. До успешного завершения проверки вывод и отдельные операции могут быть приостановлены. При непрохождении верификации или выявлении недостоверных данных Оператор вправе ограничить или закрыть Аккаунт в соответствии с настоящими Условиями и применимым правом.

5. Депозиты и вывод средств

5.1. Счёт может быть открыт в тенге (KZT) и ряде других валют. Пополнение и вывод доступны банковскими картами, криптовалютой и электронными кошельками; полный актуальный список способов и валют отображается в кассе после входа в Аккаунт.

5.2. Минимальная сумма депозита составляет 500 KZT, минимальная сумма вывода — 5 000 KZT. Вывод осуществляется, как правило, на тот же способ и реквизиты, с которых производилось пополнение. Сроки вывода составляют от нескольких минут до 48 часов; выплаты обрабатываются круглосуточно. Вывод возможен только после успешной верификации (см. раздел 4).

5.3. Оператор вправе применять и изменять комиссии, минимальные и максимальные суммы и иные параметры платежей; актуальные значения указываются в кассе.

6. Правила игр и честность

6.1. Исходы игр определяются генератором случайных чисел (ГСЧ) и/или механикой соответствующего провайдера. Оператор не влияет на результаты отдельных раундов.

6.2. В случае технического сбоя, ошибки программного обеспечения или очевидной (явной) ошибки в коэффициентах, ставках или начислении выплат Оператор вправе аннулировать соответствующие ставки, раунды и ошибочно начисленные выигрыши. Действует принцип: сбой аннулирует все выплаты и результаты затронутого раунда (malfunction voids all pays and plays).

6.3. Ставка считается принятой после её подтверждения системой. Незавершённые из-за сбоя раунды могут быть отменены с возвратом ставки на баланс.

7. Бонусы и акции — общие правила

7.1. Каждый бонус и акция регулируются собственными условиями, которые публикуются вместе с предложением и являются неотъемлемой частью настоящего Соглашения. При противоречии приоритет имеют условия конкретной акции.

7.2. К бонусам применяется требование по отыгрышу (вейджер). По общему правилу вейджер составляет ×40; отыгрыш выигрыша, полученного с фриспинов, составляет ×1, если условиями акции не предусмотрено иное.

7.3. Во время активного отыгрыша действует ограничение максимальной ставки — эквивалент 3 EUR / 200 RUB, если условиями акции не установлено иное. Бонус и связанный выигрыш должны быть отыграны в срок, указанный в условиях акции; по истечении срока неотыгранные бонусные средства и выигрыш с них аннулируются.

7.4. Приветственное предложение для новых Игроков составляет +550% к депозиту и 550 фриспинов на условиях соответствующей акции. Дополнительно действуют еженедельный кэшбэк без отыгрыша (в диапазоне 2–14% в зависимости от уровня лояльности) и программа лояльности из 9 уровней с внутренней валютой OLC. Точные условия указаны в описании каждой акции.

7.5. Запрещено злоупотребление бонусами, включая создание нескольких аккаунтов, согласованную игру и стратегии, направленные исключительно на извлечение бонусной выгоды без реального риска. При выявлении злоупотребления Оператор вправе аннулировать бонус и связанный выигрыш. Оператор вправе изменять, приостанавливать или прекращать акции.

8. Запрещённые действия и честная игра

8.1. Запрещены мошенничество, предоставление недостоверных данных, использование чужих платёжных средств, мульти-аккаунтинг, бонус-абьюз, сговор между Игроками, «сброс фишек» (chip-dumping), использование ботов, автоматизированного или стороннего ПО, дающего недобросовестное преимущество, а также любые действия, связанные с отмыванием средств.

8.2. При нарушении настоящего раздела Оператор вправе приостановить или закрыть Аккаунт, аннулировать незаконно полученные выигрыши и бонусы, удержать средства до завершения расследования и, при необходимости, уведомить регулятора и компетентные органы.

9. Приостановка и закрытие Аккаунта

9.1. Оператор вправе приостановить или закрыть Аккаунт при нарушении Условий, непрохождении верификации, подозрении на мошенничество или по требованию закона/регулятора.

9.2. Игрок вправе закрыть Аккаунт в любой момент, обратившись в поддержку. При закрытии доступный остаток средств возвращается Игроку с учётом обязательных проверок (KYC/AML) и удержаний, предусмотренных законом; незаконно полученные средства к возврату не подлежат.

10. Ограничение ответственности

10.1. Сайт и услуги предоставляются на условиях «как есть» и «как доступно». В максимально допустимой применимым правом степени Оператор не гарантирует бесперебойную и безошибочную работу сайта и не несёт ответственности за перерывы, сбои связи, действия третьих лиц (платёжных систем, провайдеров) и обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажор).

10.2. Совокупная ответственность Оператора перед Игроком в любом случае ограничена суммой средств на Аккаунте Игрока, затронутых соответствующим событием. Оператор не несёт ответственности за косвенные убытки и упущенную выгоду в пределах, допустимых применимым правом.

11. Освобождение от ответственности (индемнити)

Игрок обязуется возместить Оператору и его аффилированным лицам документально подтверждённые убытки, расходы и претензии третьих лиц, возникшие вследствие нарушения Игроком настоящих Условий, применимого законодательства или недобросовестного использования сайта.

12. Интеллектуальная собственность

Все права на контент сайта — тексты, графику, программное обеспечение, товарные знаки и логотипы — принадлежат Оператору или его лицензиарам. Копирование, распространение и иное использование без письменного разрешения правообладателя запрещено.

13. Ответственная игра

Оператор поддерживает принципы ответственной игры и предоставляет инструменты контроля: лимиты депозитов, ставок и потерь, лимиты времени и напоминания о сессии, тайм-аут и самоисключение. Подробные сведения и порядок подключения описаны на странице «Ответственная игра». Азартные игры предназначены для развлечения и не являются способом заработка; играйте ответственно и только на свободные средства (21+).

14. Конфиденциальность и персональные данные

Обработка персональных данных Игрока осуществляется в соответствии с «Политикой конфиденциальности», которая является неотъемлемой частью настоящего Соглашения и описывает состав данных, цели, правовые основания, сроки хранения и права Игрока.

15. Претензии и разрешение споров

15.1. Все обращения и претензии направляются в службу поддержки (e-mail [email protected]) либо по адресу для претензий [email protected]. Оператор рассматривает обращение и предоставляет ответ в разумный срок.

15.2. Стороны стремятся урегулировать спор путём переговоров в досудебном порядке. Если спор не удаётся разрешить, он передаётся на рассмотрение в порядке и в орган, предусмотренные применимым правом лицензионной юрисдикции.

16. Применимое право и юрисдикция

Настоящее Соглашение регулируется правом лицензионной юрисдикции Оператора — Автономного острова Анжуан (Союз Коморских Островов). Споры, не урегулированные в досудебном порядке, подлежат рассмотрению в компетентном органе/суде указанной юрисдикции, если иное не предусмотрено императивными нормами применимого к Игроку законодательства.

17. Налоги

Игрок самостоятельно несёт ответственность за уплату налогов с выигрышей в соответствии с законодательством своей страны. Для налоговых резидентов Республики Казахстан выигрыши облагаются индивидуальным подоходным налогом по ставке 10% (для нерезидентов — 20%), исчисляемым с чистого выигрыша (сумма выигрыша за вычетом ставки). Поскольку Оператор действует по иностранной лицензии, декларирование и уплата налога производятся Игроком самостоятельно. Настоящий пункт носит информационный характер и не является налоговой консультацией; по индивидуальным вопросам рекомендуется обратиться к налоговому специалисту.

18. Изменения Условий

Оператор вправе изменять настоящие Условия. Обновлённая редакция публикуется на сайте с указанием даты последнего обновления и вступает в силу с момента публикации, если не указан иной срок. Продолжение использования сайта после вступления изменений в силу означает их принятие.

19. Контакты и поддержка

По общим вопросам: [email protected]. По претензиям: [email protected]. По юридическим обращениям: [email protected].

Каналы поддержки: онлайн-чат на сайте, электронная почта, Telegram и Instagram (@onlybetscasino). Поддержка работает круглосуточно (24/7) на русском языке.

Оператор: Beowulf Enterprises Ltd., регистрационный номер 15982, адрес: P.O. Box 1212, Hamchako, Mutsamudu, Автономный остров Анжуан (Ndzuani), Союз Коморских Островов. Лицензия № ALSI-202503017-FI1, регулятор: Правительство Автономного острова Анжуан (Anjouan Gaming Board).